Veelgestelde vragen

Waarom je niet direct online kunt bestellen bij GoPromo? Simpel: we willen elke aanvraag met liefde en zorg bekijken! We kijken niet alleen of je gekozen artikelen op voorraad zijn, maar ook hoe we jouw bestelling nóg beter kunnen maken. Misschien vinden we een snellere levertijd, of hebben we een tip voor een slimme aanpassing. Zo zorgen we ervoor dat je altijd de beste deal krijgt én precies wat je nodig hebt. Vraag dus gerust een offerte aan, en wij duiken erin om alles perfect te regelen!

Tijdens kantooruren zijn wij bereikbaar op 0181-484667. Mailen naar info@gopromo.nl kan natuurlijk altijd, hier zullen wij zo snel mogelijk op reageren!

Zeker! Ben je op zoek naar iets speciaals dat perfect past bij jouw bedrijf? Dan zit je goed met onze custom made artikelen! Of je nu een USB-stick wilt in de vorm van je bedrijfsauto, een paraplu in full colour of zelfs custom made sokken, slippers, of tassen – wij kunnen (bijna) alles voor je personaliseren.

Van originele give-aways tot exclusieve relatiegeschenken, we denken graag met je mee om iets unieks te creëren waar zowel de gever als de ontvanger blij van wordt! Laat ons weten wat je in gedachten hebt, en we gaan aan de slag. Stuur een mailtje naar info@gopromo.nl, en we bespreken samen alle mogelijkheden!

Ja, dat is zeker mogelijk! Naast het ruime online aanbod hebben we ook een catalogus. Uiteraard kunnen we deze gratis naar je toesturen of een afspraak maken om deze langs te brengen. Zodoende kan je meteen je wensen kenbaar maken en kunnen wij je helpen met het vinden van de best passende give-aways & relatiegeschenken.

Naast een papieren catalogus, kunnen we je ook een digitale blader catalogus toesturen. Stuur hiervoor een mailtje naar: sales@gopromo.nl

Voor het beste eindresultaat werken we met vectorbestanden voor het bedrukken van logo's. Deze bestanden zijn meestal in .eps- of .ai-formaat. Dergelijke bestanden zijn doorgaans beschikbaar bij de ontwerper van het logo en vaak ook bij de marketing- of communicatieafdeling. Bij digitaal drukwerk in CMYK-kleuren kan soms een .jpg-bestand volstaan, mits deze minimaal 300dpi is.

Heb je een ander bestandsformaat of vragen? Neem gerust contact met ons op. In sommige gevallen kunnen we ook met andere formaten werken, die we graag voor je beoordelen. Voor een tekstopdruk ontvangen we graag het gewenste lettertype of een bestand waarin de opgemaakte tekst is omgezet naar contouren.

GoPromo controleert altijd of de aangeleverde bestanden aan alle eisen voldoen. Als er kleine aanpassingen nodig zijn, voeren we deze kosteloos voor je uit. Je ontvangt tenslotte een digitale drukproef per e-mail, zodat je zelf de eindcontrole kunt uitvoeren en kunt bevestigen dat alles naar wens is.

Dat kunnen wij zeker! GoPromo staat altijd klaar met grafische ondersteuning. Wij hebben in-house grafische mensen die kunnen helpen bij het ontwerpen. Hier kunnen kosten aan verbonden zijn, afhankelijk van de orderwaarde & de complexiteit. Wij maken altijd een inschatting van de vermoedelijke ontwerp uren en de daarbij behorende kosten en communiceren dit uiteraard op voorhand.

Ja, je ontvangt van ons altijd een gratis digitale proefdruk. Zo zie je hoe de opdruk op het (relatie)geschenk eruit komt te zien. Beoordeel of de opdruk voldoet aan je wensen. Nog aanpassingen nodig, geen probleem, we passen de proef kosteloos aan. Pas na goedkeuring starten we het productieproces.

Na akkoord op de digitale drukproef kunnen er geen wijzigingen meer worden doorgevoerd.

De meer/minder levering, een beetje rare regel voor wie niet in het drukkersvak zit, maar sommige drukkerijen hebben de gewoonte om 10 procent meer of minder te leveren dan is afgesproken. Dat heet meer- en minderlevering. Dat heeft te maken met de drukpers die op volle toeren draait. Zodra de machine stil staat kan het zijn dat er wat te veel is gemaakt. Deze producten berekenen we dan naar rato door. Bij minder-levering hoeft u de producten die niet geleverd worden, niet te betalen. Minder-levering komt overigens bijna niet voor, maar we melden het wel even.

Dat is erg afhankelijk van het product, druktechniek, aantal drukposities en oplage. Ons team zal jou tijdens de offerte fase informeren over de verwachtte levertijd. Over het algemeen kan je rekenen op 2-3 weken na goedkeuring van de digitale proefdruk. Onbedrukte artikelen kunnen wij vaak binnen enkele werkdagen leveren!

De prijzen op onze website zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten worden bij aanvraag van een product in de offerte vermeld.

Tuurlijk kunnen wij je bestelling ook individueel versturen! De kosten van het verzenden zijn afhankelijk van een aantal dingen. Het product dat je kiest, het aantal adressen en het land waar je naartoe wil verzenden.

Wil je meer informatie over persoonlijk verzenden, neem dan gerust contact op met onze productspecialisten die de kosten van het persoonlijk verzenden voor je berekenen. Bel 0181-484667 of mail naar sales@gopromo.nl.

Jazeker! Wanneer je een heel scherpe deadline heb kan je een spoedlevering aanvragen. Met een spoedlevering verzenden wij via een express levering waardoor we je bestelling sneller bezorgen. Een spoedlevering is enkel op aanvraag en hier zitten meerkosten aan verbonden.

Wij kunnen je geschenken ook individueel versturen! Vraag gerust naar de mogelijkheden 0181-484667 of mail naar info@gopromo.nl

Dat kan! De samplekosten komen te vervallen bij opdracht. Vraag gerust naar de mogelijkheden.

We leveren vooral aan bedrijven en organisaties, maar in sommige gevallen kunnen we ook particulieren helpen. Vraag ons naar de mogelijkheden, ons team laat weten wat er mogelijk is!

Jazeker! Wij heten je van harte welkom in onze showroom. Hier kun je in alle rust je promotionele artikelen en relatiegeschenken uitzoeken samen met één van onze specialisten. Onze showroom bevat een breed assortiment promotionele artikelen en relatiegeschenken.

Wij vinden het belangrijk dat als je ons bezoekt, wij ook volledig de tijd hebben om je te kunnen adviseren. Vandaar dat wij het showroombezoek alleen op afspraak inplannen. Bel hiervoor met 0181-484667 of mail naar sales@gopromo.nl.

Absoluut! In onze nieuwe sfeervolle showroom zijn honderden artikelen te vinden waarmee elk gewenst pakket kan worden samengesteld. Of het nu op thema, kleur, lifestyle of een andere voorkeur is, wij hebben alles wat je zoekt – van de nieuwste gadgets tot traditionele producten.

Wij vinden het belangrijk dat als je ons bezoekt, wij ook volledig de tijd hebben om je te kunnen adviseren. Vandaar dat wij het showroombezoek alleen op afspraak inplannen. Bel hiervoor met 0181-484667 of mail naar sales@gopromo.nl.